この度は【阿蘇小国杉のくらし】製品をお選び頂き、誠にありがとうございます。

私共の製品は

「一つ一つどれをとっても異なる、木のゆらぎや特性」

「祖先が植えた木々を余すことなく使うSustinability」

これらを大切にお作りしています。

阿蘇小国杉のくらしがお届けする本製品は、木目調のプリントを施した「どれも同じ量産品」ではありません。天然の木材を使用しています。

木の木目はまっすぐなもの、ゆらいだもの、間隔の広いものや狭いものと、様々なものがありますし、
色味は、白味の明るい印象のものから、赤味の強いもの、黄味のあるもの、ダークブラウンに近いものなど、様々な色がグラデーションとなっています。

よって、同じ製品を同じ木から作りだしたとしても、完成したものはそれぞれ異なる印象となることが殆どです。私たちはそれを「表情が違う」と捉え、どれも大切にしています。

また、木の成長の証である節や、木材のやわらかさ特有の傷のように見える跡なども含まれる場合があります。それは品質の優劣として捉えておらず、余すところなく使う視点で、取り扱い時の影響や危険性がない限りできるだけ採用しています。

その時に巡り合った木をより良い形でお届けできるよう、職人が木と向き合い、性質を読みながらお作りしていきます。

スギ材は空気を多く含んでおり、 軽くて肌触りがやさしく、 表面がやわらかい木です。そのため、赤ちゃんがハイハイをするのに最も適した床材という評価もある、人気の木材です。衝撃をクッションのように吸収してくれるからこそ、凹みやすいという特性があります。

仕上げ磨きを施した後、手で触って明らかな凹凸や割れなどがないかを確認し、緩衝材等で梱包の上発送させて頂きますが、特に無塗装の場合は、表面に軽微な傷が入ることがございます。予めご了承ください。

なお、配送時に生じうる大きな破損や、金具等の不具合といった初期不良は到着後お早めにお知らせください。

人工塗料と自然塗料をご用意しています。

人工塗料は、木の表面を膜で覆いコーティングするため、傷や汚れがつきにくく、木の反りなどを抑えられますが、木が持つ本来の手触りや香りはなくなります。
また、コーティングに傷がつくと目立ちやすく、メンテナンスもプロの職人にお願いすることをおすすめします。

自然塗料は、表面を膜で覆うのではなく木肌にオイルなどを浸み込ませる塗料です。木が呼吸できるため香りや手触りを体感しやすく、自然由来の成分を元に作られているため子どもさんにも安心ですが、傷や汚れは人工塗料よりはつきやすく、木の反りなどを抑える力も弱まります。
傷がついた時は市販のサンドペーパーで削り、お手持ちのオイルなどでメンテナンスし、自分で育てていくことができます。

・生きた木材を使用しておりますので、直射日光や高温下、空調が激しい過乾燥といった環境下でのご使用は避けてください。熱や風にさらすと、反りやひび割れなどが生じやすくなります。
エアコンが強いと肌が乾燥したり、日焼けするとダメージを受けるように、人のお肌と同じと考えてください。

・直火、蒸煮、電子レンジ、食洗器、乾燥機等でのご使用は原則不可です。

・水に長時間浸けたままにしたり、暗く湿ったところでの保管などはカビが生じる場合がございます。濡れた場合は水分を良くふき取り、風通しの良い日陰にて乾かしてください。

・無塗装品や自然塗料製品においては、季節により湿気を吸って膨らみ、乾燥下では縮むなど、呼吸による変化がみられることもあります。木が生きている証拠ですので、見守ってあげてください。縮んだら湿度が低い、膨らんだら湿度が高いというサインです。

・日光の影響や皮脂の酸化などにより、変色などの経年変化もみられます。最初は白っぽい木材も、やがては黄色味を帯びたり、飴色に変化していくこともありますが、木材業界では経年美化と呼ばれています。

・使用時の衝撃による軽いへこみなどが気になる場合は、無塗装品や自然塗料製品であれば、水を垂らしてへこんだ部分を膨らませ、ドライヤーを少し当て乾燥させると、多少元に戻ることもございます。
人工塗料によるコーティング製品のへこみは元に戻りませんので、職人にご相談ください。

・傷や汚れが目立ってきた場合は、無塗装品や自然塗料製品であれば市販のサンドペーパーなどで磨き、市販の塗料などで表面をメンテナンスして育てていく楽しみ方もございます。
人工塗料製品は、プロの職人によるメンテナンス（費用見積）をおすすめします。長くお使い頂けるようサポート致しますので、お困りの際はお問い合わせ下さい。

発送やお支払いについてはこちらをご確認ください。

https://ogunisugi.theshop.jp/law

納期の目安は
在庫商品：通常3~5営業日での発送
オーダーメイド・OEM小物：約1~2ヶ月
オーダーメイド・OEM家具：最短2~3ヶ月
程度のお時間を頂きます。
（連休前後、災害発生時など除く）

お客様の大切な想いを、大切な日にお届けできるよう努めますので、まずはご要望をお聞かせください。

お客様都合でのキャンセル・返品・返金は原則お受けしておりません。

木目、色味、質感など、イメージ写真通りのものが必ずご用意できる訳ではないことを、予めご了承ください。品質は掲載写真と同等のものをご用意致しますが、仕上がりの表情はどれも一点モノとなり、届いてみてのお楽しみとなります。

これらの特性や使うごとに現れる変化をお楽しみ頂ける方、消費するモノではなく生きた存在としてお迎え頂ける方のみ、お申込み頂きますようよろしくお願い致します。

なお、配送時に生じうる大きな破損や、金具等の不具合といった初期不良は、到着後1週間以内にお知らせください。

阿蘇小国杉のくらし（小国町森林組合）

〒869-2501熊本県阿蘇郡小国町宮原1802-1

TEL：0967-46-2411